Обмен и возврат товара

Изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Обмен (возврат) возможен в случаях неверных товарных вложений или изделий ненадлежащего качества и при условии сохраненного товарного вида изделия (этикетки, ярлыки, упаковка).

Для осуществления процедуры обмена (возврата) необходимо направить на электронную почту tefiya@tefiya.com заявление с обоснованием причины обмена (возврата).

Обмен (возврат) производится после подтверждения нашими экспертами ненадлежащее качество изделия или неверного товарного вложения.

Изделия, поврежденные вследствие несоблюдения правил ухода либо неверно заказанного размера, а также поврежденные во время транспортировки к обмену (возврату) не принимаются.

Не подлежат возврату и обмену товары, уценённые по причине мелких дефектов.

Мы уверены в том, что данная информация вам не потребуется т.к. на нашем предприятии КАТЕГОРИЧЕСКИ ИСКЛЮЧЕН БРАК И ПЕРЕСОРТИЦА ТОВАРНЫХ ВЛОЖЕНИЙ.

Все заказы проходят три ступени контроля качества и вложений.